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Candy Birds

이용약관

시행일자: 2020-12-15

[제1장] 총칙

제1조 [목적]

이 약관은 ㈜리치마인드(이하 "회사"라고 합니다)가 운영하는 인터넷사이트 및 오프라인 영업장을 통하여 제공하는 전자상거래 관련 서비스 (이하 "서비스"라고 합니다)인 '캔디버드'를 이용함에 있어회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항의 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [용어의 정의]

  1. 이 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같습니다.
    1. ① '캔디버드'이라 함은 회사가 재화 또는 용역을 '회원'에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 1인 미디어 및 V커머스 쇼핑 관련 웹사이트를 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
    2. ② '서비스'란 캔디버드에서 제공하는 재화, 용역, 포인트 관련 서비스 등을 의미합니다.
    3. ③ '회원'이라 함은 캔디버드에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 캔디버드에서 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
    4. ④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 '캔디버드'이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
    5. ⑤ '적립금'이란 다양한 할인 혜택 및 재구매에 따른 할인 혜택 서비스를 강화하기 위하여 가 제공하는 일종의 온라인머니를 말합니다.
    6. ⑥ '판매자'란 본 약관에 동의하고 '판매자' 계정으로 가입을 완료한 '서비스' 이용자를 말합니다.
    7. ⑦ '일반회원'이란 본 약관에 동의하고 회원으로 가입을 완료한 '서비스' 이용자를 말합니다.
    8. ⑧ '아이디'라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여, 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
    9. ⑨ '비밀번호'라 함은 아이디와 일치됨을 확인하여 회원임을 확인하며, 회원의 비밀보호를 위해 회원 스스로 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.

제 3조 [이용약관의 효력 및 변경]

  1. 캔디버드는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등) 등을 회원이 알 수 있도록 캔디버드의 초기화면에 게시합니다. 다만 본 약관의 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. 캔디버드는 서비스 초기 화면에 본 조 제1항과 같은 방법으로 '이용약관'을 공시함으로써 효력이 발생합니다.
  3. 캔디버드는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자보호법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. 캔디버드는 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 캔디버드는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원 및 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  5. 전항에 따른 시행일 이후에 회원이 서비스를 이용한 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
  6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제 4조 [영상관리]

  1. 영상이란 캔디버드에 판매회원 또는 일반회원이 녹화하여 노출하거나, 노출할 예정인 영상 및 실시간 스트리밍 방송, 실시간 스트리밍 방송 후 저장된 영상 모두를 의미합니다.
  2. 영상은 일반적으로 상품 판매를 목적으로 제작되나 판매할 상품없이 자유롭게 제작 및 게시할 수 있습니다.
  3. 영상은 제14조에 따라 회사가 해당 영상을 '캔디버드'에서 삭제하거나 게시자에게 특정 서비스의 이용제한 또는 정지, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
  4. 상품 리뷰는 상품을 구매한 회원이 작성할 수 있으며 공개를 원칙으로 합니다. 상품 리뷰 작성자는 자신이 작성한 상품 리뷰를 삭제할 수 있습니다. 상품 리뷰의 내용이 욕설, 비방, 명예훼손 등의 내용이거나 상품 평가와 무관한 내용을 담고 있어 공개가 부적절하다고 판단되면, 회사는 해당 상품 리뷰를 삭제할 수 있습니다. 다만 상품에 대한 불만, 판매자에게 불리한 내용이라는 이유만으로는 삭제하지 않습니다.
  5. 상품 리뷰 작성은 전적으로 평가 당사자의 책임 하에 이루어지며, 회사는 내용의 사실 여부에 개입하지 않습니다.

제5조 [저작권 정책]

  1. 회사는 제공하는 서비스와 관련하여 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립해 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 지켜야 합니다.
  2. 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물(영상 제외)의 저작권은 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민•형사상 모든 책임은 회원 본인이 집니다.
  3. 회사는 회원이 등록한 게시물(영상 제외)을 검색 사이트나 다른 사이트에 노출할 수 있으며, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상으로 사용할 수 있습니다. 또한, 회사가 제공하는 서비스 내에서 회원의 게시물(영상 제외)을 복제, 전시, 전송, 배포할 수 있으며 2차적 저작물과 편집 저작물로 작성 할 수 있습니다. 다만, 게시자가 게시물의 삭제 또는 사용중지를 요청하면 회사는 관련 법률에 따라 보존해야 하는 사항을 제외하고 즉시 삭제 또는 사용을 중지합니다.
  4. 회원이 캔디버드 서비스를 통해 완성한 영상은 그 지적소유권, 저작권이 회사에 있습니다. 다만, 회사가 해당 게시자의 동의 없이 제 3자에게 양도 할 수 없으며, 회사의 홍보 목적 등으로 영상의 편집이 필요한 경우에는 게시자와 협의하여 진행합니다. 게시자가 본 영상을 외부에서 활용할 경우 해당 영상의 출처로 회사에서 부여받은 캔디버드의 주소와 로고 등을 표시하여야 합니다. 회원이 별도로 제작한 영상에 대해서는 해당 게시자가 지적소유권, 저작권을 갖고, 회사는 해당 영상에 대해 라이센스를 갖습니다.
  5. 본 조 제3항에 언급된 회사의 사용권은 캔디버드 서비스를 운영하는 동안에만 확정적으로 유효합니다.
  6. 회사가 본 조 제3항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 상업적으로 이용하고자 할 때에는, 전화, 이메일(E-mail)등의 방법으로 미리 회원의 동의를 얻어야 합니다.
  7. 회원 및 이용자가 캔디버드를 이용하여 얻은 정보를 회사의 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 때 그에 대한 책임은 회원 및 이용자 본인에게 있습니다.
  8. 회원은 캔디버드 내에서 자신의 저작권이 침해되면 회사가 운영하는 신고 제도를 이용하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.
  9. 게시물의 내용이 다음 각 호의 내용을 담고 있을 때 회사는 게시물을 삭제하거나 게시자에게 특정 서비스의 이용제한 또는 정지, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 특히, 아동ㆍ청소년 음란물의 경우는 발견 즉시 해당 게시물과 게시자에 즉각적인 조치를 취할 뿐만 아니라, 수사기관에 관련 정보를 제공하는 등 사법당국과 연계된 대응까지도 진행할 수 있습니다.
    1. 가. 선정적이거나 폭력적인 경우
    2. 나. 편파적이거나 특정 집단에 대한 증오 발언, 욕설이 포함된 경우
    3. 다. 지적재산권 및 사생활 침해, 명예훼손의 경우
    4. 라. 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
    5. 마. 기타 중대한 사유로 말미암아 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우 및 정보통신망법 등 관련 법률에 위반하는 경우
  10. 회사가 제9항에 따라 게시물을 제한 또는 삭제했을 때, 해당 게시자는 회사에 이의를 제기하여 구제받을 수 있습니다.

[제2장] 회사의 서비스

제6조 [서비스 제공]

  1. E-Commerce 서비스: 회사가 인터넷 사이트를 통하여 회원 간에 상품의 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래 장소를 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다.
    1. 가. 판매 관련 업무지원 서비스
    2. 나. 구매 관련 지원 서비스
    3. 다. 계약체결, 결제 지원 및 결제대금 보호 서비스
    4. 라. 상품검색정보 서비스
    5. 마. 기타 전자상거래 관련 서비스
    6. 바. 캔디버드 광고 및 프로모션 서비스
    7. 사. 전자상거래를 위한 동영상 및 소셜네트워크 서비스
  2. 기타 서비스 : 상품문의 게시판 서비스, 회원 및 판매자 간의 1:1 문의 서비스, 회원과 이용자 또는 이용자와 판매자 간의 상품문의 서비스, 상품 리뷰 등 기타 정보제공 서비스, 이벤트 서비스를 말합니다.
  3. 캔디버드는 회원과의 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 단, 캔디버드의 고의 또는 중과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제7조 [서비스의 변경]

  1. 캔디버드는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경 할 수 있습니다.
  2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
  3. 캔디버드는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원 및 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
  4. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 캔디버드는 제22조에 정한 방법으로 회원 및 이용자에게 통지하고 당초 '캔디버드'에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 캔디버드가 보상기준을 고려하지 아니한 경우에는 회원들의 적립금을 캔디버드에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 회원에게 지급합니다.

제8조 [서비스 이용시간]

  1. 서비스의 이용은 캔디버드의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 매일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 캔디버드가 정한 날이나 시간은 제외됩니다.
  2. 캔디버드는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다. 다만 캔디버드가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.

제9조 [서비스의 중단]

  1. 캔디버드는 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 제22조에 정한 방법으로 회원 및 회원에게 통지합니다.
  3. 회사는 본조 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 경우에는 배상하지 아니합니다.

제10조 [정보의 제공]

  1. 캔디버드는 회원 및 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편 또는 서신우편 등의 방법으로 회원 및 이용자에게 제공할 수 있습니다.
  2. 캔디버드는 불특정다수 회원 및 이용자에 대한 통지의 경우 1주일이상 '캔디버드' 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.
  3. 캔디버드는 본 약관에 따라 회원의 관련법령 등에 위반이 있음이 확인되거나 현저한 가능성이 있는 경우 회원자격정지 및 관계기관의 정보제공(신고) 등의 절차를 시행할 수 있습니다.

제11조 [회사의 의무]

  1. 캔디버드는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.
  2. 캔디버드는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
  3. 캔디버드는 서비스의 이용과 관련하여 회원으로 부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. '회원'이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 전자우편 또는 전화 등을 통하여 '회원'에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
  4. 캔디버드는 상품이나 용역에 대하여 표시•광고의 공정화에 관한법률 제3조 소정의 부당한 표시•광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

제12조 [회원의 의무]

  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 가. 개인정보의 허위내용 등록
    2. 나. 타인의 정보도용
    3. 다. 캔디버드가 게시한 정보의 변경
    4. 라. 캔디버드가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    5. 마. 캔디버드와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    6. 바. 캔디버드 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    7. 사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 캔디버드에 공개 또는 게시하는 행위
    8. 아. 캔디버드의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
    9. 자. 기타 불법적이거나 부당한 행위
  2. 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 캔디버드가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 캔디버드의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제13조 [아이디 및 비밀번호 관리]

  1. 회원 및 이용자는 관련법령에 따라 회원 및 이용자정보 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임을 집니다.
  2. 회원 및 이용자는 자신의 아이디 및 비밀번호를 제공하거나 임의사용하는 등 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. 캔디버드는 회원 및 이용자의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 캔디버드의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한 할 수 있습니다.
  4. 회원 및 이용자는 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 캔디버드에 알리고 캔디버드의 안내에 따라야 합니다.
  5. 제4항의 경우에 해당 회원이 캔디버드에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 캔디버드의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 캔디버드는 책임지지 않습니다.

제14조 [회원 및 이용자의 게시물]

  1. 캔디버드는 회원이 게시하거나 등록(링크를 포함)하는 서비스의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
    1. 가. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우
    2. 나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
    3. 다. 범죄행위와 결부된다고 인정되거나 종교적, 정치적, 사회적 분쟁을 일으킬 수 있는 경우
    4. 라. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
    5. 마. 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
    6. 바. 회원이 캔디버드의 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
    7. 사. 해당화면과 객관적인 관련성이 없거나 현저히 적다고 판단되는 내용(다른 광고문구 등)

[제3장] 회원가입

제 15조 [서비스 이용 신청]

  1. 회사가 제공하는 서비스에 가입하여 이용하고자 하는 자는 회사에서 제공하는 회원가입 절차에 따라 필요사항을 기재한 후 이용할 수 있습니다.
  2. 판매회원은 서비스 회원가입 후, 별도의 신청양식을 통해 입점계약 체결 후 판매 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 이 때, 회사의 요청에 따라 사업자등록증 사본, 법인인감증명서, 결제를 위한 대표자 또는 법인 명의의 계좌정보 등의 증빙자료와 추가 정보를 제공하여야 합니다.
  3. 회사는 모든 회원에게 광고성 이메일(E-mail) 수신여부, 광고성 문자메시지(SMS) 수신여부, 제휴회사 및 개인정보 위탁관리회사에 대한 개인정보 제공∙이용에 대한 동의 여부를 확인할 수 있습니다.

제 16조 [이용신청의 승낙, 거부, 유보]

  1. 회사는 이 약관 제18조에서 정한 기재 항목을 사실대로 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 자의 가입 신청에 대하여 서비스의 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 판매회원의 가입신청에 대해서 제18조 제2항에 따라 제공받은 증빙자료 등으로 본인확인절차를 이행합니다. 회사는 본인확인절차를 이행할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
  3. 회사는 다음과 같은 사유가 있으면, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.

제17조 [회원가입 승낙과 제한]

  1. 회원은 캔디버드가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  2. 회원의 제 17조 1항의 회원가입 신청에 대해서 캔디버드가 이를 승낙함으로써 이루어집니다.
  3. 회원가입의 성립시기는 캔디버드의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  4. 캔디버드는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 회원가입 신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
    1. 가. 회사가 요구하는 본인확인절차에서 본인인증이 안된 경우
    2. 나. 회원가입 신청인이 14세 미만인 경우
  5. 단, 사업자(개인사업자 및 법인사업자 포함)은 가입 신청일 현재 정상적인 영업활동이 가능해야 신청할 수 있습니다)
  6. 개인판매 회원이 가입신청을 할 때에는 본인여부를 확인할 수 있는 본인확인절차를 진행하며, 사업자 회원은 상호와 사업자 등록번호의 일치 여부를 확인하고 제 7조에 정한 기재항목을 확인하는 방식으로 본인확인절차를 진행합니다. 또한 회사는 다음 각호와 같이 본인확인절차를 따를 수 없는 이용신청이 있으면 해당 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
    1. 가. 이미 가입된 회원과 동일한 경우
    2. 나. 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
    3. 다. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
  7. 회원의 의사로 해지한 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제적 이익을 편법으로 수취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법행위를 하는 것을 차단하고자 회사는 다음 각호에서 정하는 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
    1. 가. 판매회원 회원가입의 승낙과 제한
    2. 나. 일반회원 가입의 승낙과 제한

제18조 [회원의 서비스 이용]

  1. 회원은 상품을 구매하기 전에 반드시 판매자가 서비스 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 회원 본인에게 있습니다.
  2. 회원은 이 약관과 회사가 서비스 화면에서 알리는 내용을 지켜야 하며, 약관과 알리는 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 집니다.
  3. 회사는 판매자가 등록한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 회원은 스스로 책임지고 상품을 구매해야 합니다.
  4. 회원은 구매한 상품에 청약철회의 원인이 발생하면 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치해서는 안 됩니다. 청약철회 상품의 임의사용이나 상품 보관의 미흡으로 상품이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
  5. 회원은 판매자와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결 과정에서의 불성실 등 회원의 귀책사유로 판매자와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 져야 합니다.
  6. 회원이 상품을 구매할 때는 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용 해서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
  7. 매매대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 감당해야 합니다.
  8. 상품을 주문한 후 다음 날까지(주말과 공휴일 포함) 매매대금을 결제하지 않으면 주문취소로 간주되며, 해당 주문은 자동으로 취소됩니다.
  9. 회사는 회원이 매매대금 결제 때 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
  10. 회사는 회원에게 서비스가 안전하게 제공 될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리해야 하며, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인하고 회원에게 이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있습니다.
  11. 회사가 회원의 서비스 이용 편의를 높이기 위해 제휴업체로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 캔디버드 내 또는 링크 방식으로 참조용 정보나 콘텐츠를 제공할 수 있으며, 회원은 상품 구매 때 자신의 판단과 책임으로 결정하여 구매하여야 합니다.
  12. 미성년자가 구매할 때 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 않으면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정하는 바를 따릅니다.

제19조 [아이디 부여 및 변경 등]

  1. 아이디는 회원이 지정하고 가 승인하고 등록된 문자와 숫자의 조합을 아이디로 사용합니다.
  2. 아이디는 변경이 불가합니다.

제20조 [회원정보의 변경]

  1. 회원은 회원가입시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 캔디버드에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
  2. 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 회원의 개인정보를 보호하기 위한 정책을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다.
  3. 회원의 개인정보에 대하여 변경사항이 있는 경우 본인이 열람 및 수정을 할 수 있으며, 캔디버드의 개인정보 보호책임자에게 메일 또는 서면으로 요청하는 경우 정정이 가능합니다.
  4. 개인정보의 변경사항을 수정하지 않음으로써 발생한 불이익에 대하여 캔디버드는 책임지지 않습니다.

제21조 [회원 및 이용자의 자격상실 등]

  1. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 캔디버드는 회원 및 이용자자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    1. 가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    2. 나. 캔디버드를 이용하여 구입한 재화•용역 등의 대금, 기타 캔디버드의 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    3. 다. 다른 사람의 캔디버드 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    4. 라. 캔디버드를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    5. 마. 타인의 개인정보를 도용 및 임의사용 하거나 연락처의 허위 도용 또는 고의로 캔디버드와 연락을 두절하는 경우
    6. 바. 기타 캔디버드의 영업행위를 고의로 방해하는 경우
  2. 캔디버드가 회원 및 이용자자격을 제한 및 정지시킨 후, 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회원 및 이용자자격을 상실시킬 수 있습니다.
  3. 캔디버드가 회원 및 이용자자격을 상실시키는 경우에는 회원 및 이용자등록을 말소합니다. 이 경우 회원 및 이용자에게 이를 통지하고, 회원 및 이용자등록말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 단, 캔디버드는 제1항 각 호의 사유에 해당하는 행위를 한 회원 및 이용자에 대해서는 회원 및 이용자자격 상실일로부터 2년간 정보를 보유합니다.

제21조 [회원탈퇴]

  1. 본인이 탈퇴요청을 하는 경우 탈퇴할 수 있습니다.
  2. 제1항으로 탈퇴한 경우 즉시 회원 및 이용자탈퇴를 처리합니다. 다만, 해지의사를 통지하기 전에 모든 상품의 판매 및 구매 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 판매 및 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 및 이용자 본인이 부담하여야 합니다.
  3. 제1항으로 탈퇴한 경우 잔여 적립금은 자동 소멸됩니다.

제22조 [회원 및 이용자에 대한 통지]

  1. 캔디버드는 회원 및 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 지정한 휴대전화번호 또는 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
  2. 통지의 도달시점은 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 '회원 및 이용자'가 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달된 것으로 보며, '회원 및 이용자'이 전자우편을 개봉하였는지 여부, 회원 및 이용자의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.
  3. 캔디버드는 불특정다수 회원 및 이용자에 대한 통지의 경우 1주일 이상 캔디버드 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 및 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 할 수 있습니다.

제23조 [개인정보보호 의무]

캔디버드는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원 및 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 캔디버드의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

[제4장] 상품거래

제 24조 [구매 신청]

  1. 회원은 캔디버드에서 다음 또는 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 캔디버드는 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
    1. 가. 재화 등의 검색 및 선택
    2. 나. 성명, 주소, 전화번호 등의 입력
    3. 다. 결제방법의 선택
    4. 라. 구매신청 결과에 대한 확인

제25조 [계약의 성립]

  1. '캔디버드'는 제24조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
    1. 가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2. 나. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
    3. 다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 '캔디버드' 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
    4. 라. 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
  2. '캔디버드'의 승낙이 제22조 제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  3. '캔디버드'의 승낙의 의사표시에는 회원의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능여부, 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
  4. 계약이 성립한 후 제1항 각 호의 사유로 계약이 취소된 경우 고객이 결제한 상품 대금은 환불처리 됩니다.

제26조 [대금의 지급]

  1. 캔디버드는 회원이 카드, 기타의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
  2. 매매 대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
  3. 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 회사는 당해 주문을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
  4. 캔디버드는 회원의 상품 매매계약 체결 내용을 마이페이지를 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
  5. 캔디버드는 회원이 매매대금 결제시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.

제27조 [결제대금 보호서비스의 이용]

  1. 회사는 e커머스 서비스의 신뢰성을 높이고 회원 간에 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 결제대금 보호 서비스를 제공합니다. 결제대금 보호 서비스란, 매매계약이 체결되고 회원이 대금을 결제 하였을 경우, 회원이 판매자로부터 해당 상품을 받았다면 회사는 미리 정한 서비스 이용료를 공제한 후 해당 판매자에게 대금을 정산해 주고, 회원이 판매자로부터 상품을 받지 못했거나 받았더라도 판매자에게 반품한 후 환불을 요청했을 때에는 회원이 결제한 금액을 회사가 회원에게 환불해주는 서비스를 말합니다.
  2. 결제대금 보호 서비스는 캔디버드에서 구매하는 모든 상품에 적용 됩니다.
  3. 결제대금 보호 서비스는 회원 간에 이루어지는 상품매매의 안전성과 신뢰성을 높이고, 상품을 인수하기 전에 대금을 결제해야 하는 회원을 보호하기 위해 제공합니다.
  4. 회사에서 제공하는 결제대금 보호 서비스는 판매자나 회원을 대리하는 것이 아니며, 상품의 매매와 관련하여 판매자나 회원의 의무를 대행하는 것도 아닙니다.
  5. 회사의 결제대금 보호 서비스를 통하여 상품구매대금을 결제하는 과정에서 발생하는 송금 수수료 등은 대금을 송금하는 회원이 부담해야 합니다.
  6. 결제대금 보호 서비스를 제공하는 과정에서 회사가 결제대금을 보관하여 이자 등이 발생했을 때 회원은 회사에 그 반환을 청구할 수 없습니다.
  7. 결제대금 보호 서비스를 이용하는 회원은 구매확정기간내에 회사에 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 해야 합니다.
  8. 회원에게 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하는 상황이 발생하면 결제대금 보호 서비스는 종료됩니다.
  9. 구매확정기간 내에 회원이 교환 또는 반품의 의사표시가 없으면 회사는 회원의 구매확정의 의사가 있다고 간주합니다.
  10. 회사는 회원에게 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의 의사가 있다고 간주하면 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'의 관련 규정에 따라 관련 대금을 상품의 판매자에게 송금할 수 있습니다.
  11. 결제대금 보호 서비스가 종료된 이후에 청약철회, 취소, 해제, 무효 등의 사유가 발생한다면 회원은 판매자와 직접 청약철회, 취소, 해제 및 결제대금 환불 등에 관한 절차를 진행해야 합니다.

제28조 [수신확인 통지 구매신청 변경 및 취소]

  1. 캔디버드는 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 휴대전화 번호 또는 전자우편 주소로 수신확인통지를 합니다.
  2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
  3. 캔디버드는 배송 전 회원의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제29조 [배송]

  1. 캔디버드는 회원이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시하고, 약정된 기간 내에 배송될 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
  2. 배송일은 회원이 구매한 해당 재화 또는 용역에 대해 캔디버드에 명시된 상세 페이지의 배송 원칙에 따라 적용됩니다.
    1. 가. 배송 소요기간은 입금이 확인된 날의 다음 날을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다. 공휴일과 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력의 사유가 발생하면 그 해당 기간은 배송 소요 기간에서 제외됩니다.
    2. 나. 배송과 관련하여 판매자와 회원, 배송업체, 금융기관 등의 사이에 분쟁 등이 발생하면 관련 당사자가 해결해야 합니다. 회사는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
    3. 다. 구매확정이 이루어진 이후에 상품의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하면 회사는 이에 개입하지 않습니다. 구매확정 이후에 발생하는 판매자와 회원 간 모든 분쟁은 거래 당사자인 판매자와 회원이 해결해야 합니다.
    4. 라. 구매확정 기간 내에 회원에게서 구매확정, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없으면 회사는 해당 거래에 대하여 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하여 구매확정 기간 다음 날에 자동구매확정으로 처리(이하 "자동구매확정")할 수 있습니다.
    5. 마. 자동구매확정 처리가 완료되면, 회사는 보관 중인 결제대금 중 판매자에게 지급할 상품판매대금을 판매자가 지정한 방법으로 지급할 수 있습니다.
    6. 바. 자동구매확정이 이루어졌다면 회원은 상품 미수령, 반품 등의 사유로 회사에 이의를 제기할 수 없으며, 상품구매대금의 환불, 상품의 교환 등 모든 문제는 판매자와 직접 해결해야 합니다.

제30조 [결제취소 및 환급, 반품, 교환]

  1. 캔디버드는 회원이 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 계약철회 및 환급절차를 취합니다. 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 2영업일 이내에 계약철회 및 환급절차를 취합니다.
  2. 다음 각 호의 경우에는 캔디버드는 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 경우 3영업일 이내에 회원의 요구에 따라 즉시 환급 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 하며 다음 각호의 사유에 의한 반품의 경우, 반품 비용 일체를 캔디버드가 부담합니다.
    1. 가. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 캔디버드가 제공한 정보와 상이할 경우
    2. 나. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 (단, 고객의 책임이 있는 사유로 훼손된 경우는 제외합니다.)
    3. 다. 단, 재화 등의 내용이 표시,광고 내용 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우에는, 당해 재화를 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  3. 본 조 제2항에 해당하지 않는 사유로 배송된 재화를 반환하는 경우 반품 비용 일체를 회원이 부담해야 합니다.
  4. 캔디버드는 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  5. 회원은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
    1. 가. 회원의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
    2. 나. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    3. 다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    4. 라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  6. 제5항 '나'호 내지 '라'호의 경우에 캔디버드가 사전에 계약철회 등이 제한되는 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하지 않았다면 회원의 계약철회 등이 제한되지 않습니다.
  7. 상기 각 항 외에 상품별로 특별하게 적용되는 환급, 반품 및 교환 절차는 캔디버드에 게제된 상세페이지 내용에 따릅니다.
  8. 회사는 판매자가 회원의 교환, 반품에 대한 사실 확인 진행 절차에 적극적으로 임하지 않거나 지연하면 회원에게서 교환이나 반품의 원인을 파악한 후 해당 거래를 취소하여 회원에게 보관 중인 결제대금을 환불할 수 있습니다.
  9. 회사는 회원의 교환 또는 반품의 요청이 정당하지 않다고 판단하면 회원의 의사표시를 취소하여 보관 중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다. 또한, 회원의 교환, 반품 등이 접수된 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품을 판매자에게 반환하지 않거나 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락되지 않으면 교환, 반품의 의사를 철회한 것으로 간주하여 보관 중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다.
  10. 확인된 거래가 취소되어 결제대금을 환불할 경우는 회사는 거래가 취소된 날로부터 5 영업일

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캔디버드만의 특별한 고객 등급혜택
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